Wettelijke kennisgeving
Artikel 1 - Doel
Onderhavige voorwaarden hebben tot doel de algemene voorwaarden te bepalen die, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke andersluidende bepalingen, van toepassing zijn op het geheel van de relaties tussen de Klant en microfluo bvba, vertegenwoordigd door de heer Joris Gwenaël, met maatschappelijke zetel te Luik en ingeschreven in het handelsregister van Luik onder nr.
n°536.455.134 . Behoudens andersluidend beding zal de klant zich ervan onthouden de rechten en/of verplichtingen die uit dit contract voortvloeien op welke wijze dan ook over te dragen aan een derde zonder voorafgaande toestemming van microfluo. De algemene voorwaarden, de bestelbon of elk ander door microfluo opgesteld document van contractuele aard hebben voorrang op de algemene en bijzondere voorwaarden van de klant of op elke andere door deze laatste uitgegeven documentatie.
Artikel 2 - Bestellingen
Het enkele feit dat de klant op de knop klikt waarmee hij zijn bestelling kan bevestigen, geldt als aanvaarding van de algemene verkoopsvoorwaarden. Alles is in het werk gesteld om de juistheid van de gepresenteerde informatie te waarborgen. Microfluo kan echter niet instaan voor de juistheid van de informatie, met inbegrip van prijzen, productredacties en productspecificaties. Microfluo of haar leveranciers zijn niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen, incidenten of speciale schade als gevolg van elektronische transmissies of van de nauwkeurigheid van de verzonden informatie, zelfs als Microfluo op de hoogte was van de mogelijkheid van dergelijke schade. De namen en merken van producten en fabrikanten worden alleen ter identificatie gebruikt. In geval van fouten (prijs, formulering, beschikbaarheid, foto of beschrijving) behoudt microfluo zich het recht voor elke bestelling te annuleren. Bestellingen zijn effectief vanaf de datum van debitering van de rekening van de koper voor creditcards; behalve in het geval dat de bestelling werd geplaatst na 15.00 uur en de bestelling dus pas effectief is vanaf de volgende dag. Zodra de bestelling is geplaatst en de betaling is verricht, heeft de koper één uur de tijd om de bestelling te annuleren. Indien de annulering na dit uur plaatsvindt, verbindt de verkoper zich ertoe de koper binnen een maand terug te betalen. Rechtstreeks door de koper of door de vertegenwoordigers van de verkoper verzonden bestellingen zijn voor de verkoper slechts bindend indien zij schriftelijk zijn aanvaard. Bij onmiddellijke verzending van de producten kan de orderbevestiging van de verkoper worden vervangen door een factuur. Wijzigingen van bestellingen en bijkomende of afwijkende voorwaarden met betrekking tot het voorwerp en de voorwaarden van de verkoop zijn slechts geldig voor zover zij in de offerte of bevestiging van de verkoper zijn opgenomen. Alle aanbiedingen zijn onder voorbehoud van de beschikbare voorraden. Elk beding van de koper dat niet schriftelijk door de verkoper is aanvaard en dat in strijd zou zijn met de onderhavige algemene voorwaarden of de in de prijsofferte vastgelegde bijzonderheden, wordt als nietig beschouwd. microfluo behoudt zich het recht voor van haar klanten, in het bijzonder nieuwe klanten, elk bewijs te vragen dat haar in staat stelt de bestelling te valideren. Geen enkele eenzijdige annulering van een bestelling wordt aanvaard zonder het akkoord van microfluo.
Artikel 3 - Prijs
De verkoopprijs van het product is de prijs die geldt op het moment van de registratie van de bestelling, exclusief de leveringskosten die door de klant moeten worden betaald en die bij de registratie van de bestelling zijn aangegeven. De verkoopprijs van een product kan te allen tijde worden gewijzigd. Deze wijziging wordt aan de Klant meegedeeld voordat de bestelling wordt gevalideerd. Alle prijzen zijn nettoprijzen in euro, inclusief alle belastingen, maar exclusief kosten voor verpakking, transport en vrachtverzekering, af magazijn van de verkoper. Bestellingen worden aanvaard onder voorbehoud van prijsverhogingen opgelegd door onze eigen leveranciers en van omstandigheden buiten onze wil die de levering later onmogelijk of duurder zouden maken.
Artikel 4 - Betaling
De betalingen moeten zodanig gebeuren dat de verkoper op de vervaldag over de bedragen kan beschikken. Tenzij bijzondere voorwaarden uitdrukkelijk zijn geschreven of specifieke voorwaarden zijn toegekend aan de klant na bestudering van zijn dossier, moeten de betalingen gebeuren via overschrijving bij de bestelling - bankkaart. De kosten zijn ten laste van de koper, bij gebrek aan terugzending van het aanvaarde ontwerp binnen de vermelde termijn wordt de betaling onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 5 - Advies en productkeuze
De klant is verantwoordelijk voor de compatibiliteit van de door microfluo aangeboden producten met zijn andere apparatuur en zijn behoeften. De bestelling van de Klant geschiedt op eigen verantwoordelijkheid van de Klant. Microfluo kan hem echter voorzien van een analyse- en adviesdienst. Wij informeren u dat de wetgeving in België de teelt van cannabis verbiedt. De klant verbindt zich er daarom toe de bij Microfluo gekochte apparatuur te gebruiken in overeenstemming met de wetgeving die van kracht is in het land waar hij/zij verblijft. Microfluo kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het gebruik dat de klant maakt van de aangekochte producten.
Artikel 6 - Levering
Levertijden worden te goeder trouw vastgesteld en zijn indicatief. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders bepaald, kan een vertraging in geen geval een annulering van de bestelling of enige schadevergoeding rechtvaardigen. Bij uitdrukkelijke overeenkomst, in geval van overmacht of gebeurtenissen zoals lock-out, staking, gehele of gedeeltelijke werkonderbreking in de fabriek van de verkoper of bij zijn leveranciers, epidemie, oorlog, vordering, brand, overstroming, onderbreking of vertraging van het vervoer, wettelijke of administratieve maatregelen die de vervaardiging of de invoer van de goederen verhinderen, beperken, vertragen of verbieden, is de verkoper ontheven van alle aansprakelijkheid bij de levering. De verkoper zal de koper tijdig op de hoogte brengen van de hierboven opgesomde gevallen en gebeurtenissen. In ieder geval kan de levering binnen de termijnen slechts plaatsvinden indien de koper op de hoogte is van zijn verplichtingen tegenover de verkoper, ongeacht de oorzaak. microfluo zal niet overgaan tot levering buiten Europa.
Artikel 7 - Transport
De risico's verbonden aan het transport worden gedragen door de verkoper, op voorwaarde dat de koper de goederen bij aankomst heeft gecontroleerd en indien nodig zijn verhaal tegen de vervoerder heeft uitgeoefend binnen 48 uur, per aangetekende brief met ontvangstbewijs met een kopie gericht aan microfluo voor de registratie van het geschil, zelfs in geval van franco verzending. Tenzij anders overeengekomen, is de verkoper vrij in de keuze van de vervoerder. In geval van verlies van een pakket tijdens het transport kan de onderzoekstijd variëren naargelang de vervoerder en één tot drie weken duren.
Artikel 8 - Garantie
Alle producten genieten een wettelijke garantie van 24 maanden of een fabrieksgarantie, waarvan de algemene voorwaarden op de website kunnen worden geraadpleegd. De producten zijn gewaarborgd tegen elk materiaal- of fabricagefout gedurende een periode van 24 maanden vanaf de datum van levering, behoudens specifieke voorwaarden die uitdrukkelijk worden vermeld. De verkoper verbindt zich ertoe de vervanging van defecte onderdelen en het herstel van schade aan door hem aan de koper geleverde goederen te verzekeren. Indien de koper producten terugstuurt die niet door de verkoper zijn geleverd, kan deze in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor materiële of immateriële schade die tijdens de reparatie kan ontstaan. De verkoper kan in het kader van de garantie niet aansprakelijk worden gesteld voor defecten of schade die rechtstreeks of onrechtstreeks voortvloeien uit de volgende gevallen - Onbeschermde of langdurige opslag. - Elke nalatigheid, foutieve aansluiting of behandeling, onderhoud en gebruik van apparatuur die niet in overeenstemming is met de technische specificaties van de verkoper of de fabrikant of, meer in het algemeen, gebrekkig of onhandig gebruik. - Elke toevoeging van aanvullende of bijkomende apparaten aan het materieel of het gebruik van onderdelen die nodig zijn voor de werking van het materieel die niet in overeenstemming zijn met de technische specificaties van de verkoper of de fabrikant. - Elke mechanische, elektronische, elektrische of andere wijziging of verandering die door een derde aan het toestel of zijn aansluitingen wordt aangebracht. In geval van faillissement of onmogelijkheid van levering door de fabrikant, kan de koper de verkoper niet aanspreken.
Artikel 9 - Klachten en dienst na verkoop
Voor alle producten geldt de clausule "tevreden of terugbetaald" en beschikt de klant over een herroepingstermijn van 14 dagen. De klant beschikt over een termijn van 14 vrije dagen vanaf de levering om de teruggave te vragen van producten die hem niet bevallen. Elk verzoek moet per e-mail worden gericht aan de klantenservice van microfluo, die de aanvaarding ervan zal bevestigen door een retournummer toe te kennen. Een document met vermelding van dit retournummer moet worden gehecht aan het pakket met de producten, die in perfecte staat voor wederverkoop moeten verkeren en in hun originele, goed verzegelde verpakking. De terugbetaling van het (de) product(en) na terugzending zal zo spoedig mogelijk plaatsvinden.
Artikel 10 - Eigendomsvoorbehoud
Microfluo behoudt de volledige eigendom van de goederen tot volledige betaling van de prijs, taksen en toebehoren. Net zoals voor het geheel van onze algemene verkoopsvoorwaarden, impliceert de bestelling van een product voor de koper de onvoorwaardelijke aanvaarding van dit eigendomsbeding.
Artikel 11 - Resolutieve clausule
In geval van niet-nakoming van één van de verplichtingen van de koper, wordt de verkoop van rechtswege ontbonden en worden de goederen desgewenst aan de verkoper teruggegeven, onverminderd de schadevergoeding die de verkoper van de koper kan eisen, binnen 48 uur nadat de ingebrekestelling zonder gevolg is gebleven. In dat geval mag de verkoper van de koper een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het bedrag van de verkoop vorderen.
Artikel 12 - Bevoegdheid
Alle geschillen met betrekking tot de totstandkoming, de uitvoering en de beëindiging van de contractuele verplichtingen tussen de partijen die niet in der minne kunnen worden geregeld, vallen onder de bevoegdheid van de Rechtbank van Koophandel van Luik in het rechtsgebied waarvan de maatschappelijke zetel van de verkoper is gevestigd, ongeacht de verkoopvoorwaarden en de aanvaarde betalingswijze, zelfs in geval van een beroep op garantie of meerdere verweerders, waarbij de verkoper zich het recht voorbehoudt de zaak voor te leggen aan de bevoegde rechtbank in het rechtsgebied waarvan de maatschappelijke zetel van de koper is gevestigd. Op dit contract is het Belgische recht van toepassing.